Microsoft – Det har gått för långt
Ett tecken på att det gått för långt (läs gått för långt i negativt avseende) vad gäller användarvänligheten hos Microsofts produkter är att man skapat en hjälpsida där man förklarar hur man öppnar kartongen till deras operativsystem Windows Vista. När ska Microsoft börja tänka till?
Jag kan se det framför mig (på kartongen till Vista): “För att öppna boxen: sätt dig vid en dator, öppna Internet Explorer och gå till http://windowshelp.microsoft.com/…/2e680b8d-211e-41c5-a0bf-9ccc6d7e62a21033.mspx”
Jag har själv för länge sedan gett upp diskussionen om Apple vs Microsoft, men vill ändå poängtera att exempelvis Apples iPhone levereras helt utan manual!
Vad tycker du?
Kommentarsmöjligheten stängd för detta inlägg.
februari 4th, 2008, 3:22 e m
Hur stänger jag kartongen sen då?
februari 4th, 2008, 3:47 e m
Bra fråga Per. Testa att ringa supporten!
februari 4th, 2008, 4:09 e m
Ja, jag störde mig på att jag inte fick med någon manual till min iPhone!
Tog ett tag innan jag kom på att man kunde byta låt etc. med headsetet, vilka knappkombinationer man ska göra för att hårdreboota den med mera. Jag har fått prova mig fram. Följde inte med en skiva med manual heller vad jag kan minnas (kan inte ha fått plats i kartongen).
februari 5th, 2008, 12:46 f m
Hehe det där känner jag igen
februari 6th, 2008, 8:47 f m
Vista är skit, är knappast kompatibelt med nånting.
viva XP
februari 11th, 2008, 4:29 e m
Inte helt okomplicerat att öppna kartonger på korrekt sätt. Tänk på pensionärerna!
april 29th, 2008, 6:33 f m
@Nisse: Det hela handlar om att känna sin målgrupp. Hade största delen av målgruppen varit pensionärer (som uppgraderar från XP till Vista), så hade Microsoft ändå varit tvugna att bättra på designen på lådan, så att en pensionär hade kunnat öppna den _utan_ att läsa en manual som beskriver hur man öppnar den.
Problemet ligger snarare i designen på kartongen är usel, då en manual krävs.
maj 4th, 2008, 6:28 f m
[...] i alla fall slå alla rekord i vad gäller användarvänliga felmeddelanden. Jag har sagt det förut och jag säger det igen: Microsoft, det har gått för [...]