Stark Signal » felmeddelande http://starksignal.se Just another WordPress weblog Sun, 01 Jul 2012 16:35:42 +0000 sv-SE hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.4.1 Cap&Designs trevliga felmeddelanden http://starksignal.se/capdesigns-trevliga-felmeddelanden http://starksignal.se/capdesigns-trevliga-felmeddelanden#comments Mon, 12 May 2008 11:58:36 +0000 Jonas Arnklint http://starksignal.se/index.php/2008/05/12/capdesigns-trevliga-felmeddelanden/ Jag vet att jag kanske verkar ytterst petig vad gäller felmeddelanden och interaktionsdesign i helhet. Men faktum är att minsta lilla grej kan få vilken användare som helst att tveka eller vända om. Cap&Design försöker vara lite sådär roliga som människor inom copy ofta försöker vara. Försökte jag verkligen göra någonting som jag inte fick? Jag klickade bara på “Vänner” och upp kom ett sådant där roligt meddelande som löd:

“Du försökte visst göra något du inte fick? Fuling där.
Nåja, vi har överseende med det denna gång; det handlar trots allt bara om att du inte är inloggad. För att använda forumet, logga in nedan.”

Cap&Design skärmdump på felmeddelande

Varför inte bara säga som det är? Jag har varken tid eller lust att sitta och läsa ett felmeddelande likt detta. Som van användare insåg jag innan jag läst meddelandet att jag inte har tillgång till denna del av webbplatsen utan att logga in. Men när jag började läsa det, blev jag bara konfundersam. Vad är meningen?

Förslag:

“För att ta del av denna sida krävs att du är inloggad.”

Rakt på sak, lagom långt och enkelt förklarat.

]]>
http://starksignal.se/capdesigns-trevliga-felmeddelanden/feed 3
Microsoft – det har gått för långt del 2 http://starksignal.se/microsoft-det-har-gatt-for-langt-del-2 http://starksignal.se/microsoft-det-har-gatt-for-langt-del-2#comments Sun, 04 May 2008 04:24:26 +0000 Jonas Arnklint http://starksignal.se/index.php/2008/05/04/microsoft-det-har-gatt-for-langt-del-2/ Efter några minuters surfande i går hamnade jag på Microsofts webbplats för kundsupport. Hur jag hamnade där har jag själv svårt att förstå, men jag tror jag googlade efter långa lösenord. Detta måste i alla fall slå alla rekord i vad gäller användarvänliga felmeddelanden. Jag har sagt det förut och jag säger det igen: Microsoft, det har gått för långt!

Supportartikeln handlar om ett felmeddelande som lyder följande:

“Your password must be at least 18770 characters and cannot repeat any of your previous 30689 passwords. Please type a different password. Type a password that meets these requirements in both text boxes.”

Med tanke på att människan statistiskt sett har lättast att komma ihåg mellan 6-9 bokstäver och siffror i en kombination…

]]>
http://starksignal.se/microsoft-det-har-gatt-for-langt-del-2/feed 2